Soporte técnico Odoo en español
Ponemos a tu disposición técnicos expertos en odoo para poder resolver las problemáticas más habituales en la implementación de este ERP/CRM y aquellas no tan habituales. Nuestra experiencia gestionando instalaciones Odoo nos permiten ofrecerte soluciones precisas a los problemas que te puedas enfrentar.
Soporte por horas Odoo
Ficha expertos en odoo para tus proyectos, sea por hora y/o bajo presupuesto cerrado, cuéntanos previamente qué necesitas y te contestamos en 24 horas hábiles.
También disponemos de un servicio de soporte urgente Odoo, te recomendamos consultarlo si tienes un problema grave que afecta a la operatividad de tu CRM.
Planes de soporte Odoo
Por hora
125€ iva incluido
- Puedes contratarnos de forma flexible por horas sueltas
- Ideal si sólo necesitas una ayuda puntual
- Sin compromiso
- Respuesta en 24 horas
Paquete de horas
(10 horas)
1150€ iva incluido
- Paquete de horas para resolver problemas más complejos
- Caduca a los 2 años, tienes tiempo para planificar en qué las usas
- Personalización ilimitada
- Atención por correo electrónico
Paquete de horas
(20 horas)
2100€ iva incluido
- Paquete de horas para resolver problemas más complejos
- Caduca a los 2 años, tienes tiempo para planificar en qué las usas
- Personalización ilimitada
- Atención por teléfono además de por correo electrónico
Problemas comunes de Odoo
Lentitud en la Carga de Páginas
A medida que la base de datos crece, algunas operaciones pueden volverse lentas, especialmente si no se han optimizado adecuadamente.
Cuellos de Botella en la BBDD
El uso intensivo de operaciones de lectura y escritura puede causar cuellos de botella, especialmente si la configuración de PostgreSQL no está optimizada para el volumen de datos manejado.
Compatibilidad de Módulos
Con cada nueva versión de Odoo, puede haber problemas de compatibilidad con los módulos personalizados o de terceros, lo que puede requerir trabajo adicional para adaptarlos.
Proceso de Migración
La migración de datos y personalizaciones de una versión a otra puede ser complicada y requiere una planificación y pruebas exhaustivas para evitar pérdidas de datos o fallos en la funcionalidad.
Permisos y seguridad
La configuración incorrecta de permisos y roles de usuario puede resultar en accesos no autorizados o restricciones excesivas que interfieren con la operación normal.
Configuraciones Incorrectas
Configuraciones inadecuadas de los módulos pueden llevar a comportamientos inesperados o errores en el sistema.
Beneficios del soporte Odoo
Resolución Rápida de Problemas: Contar con soporte técnico garantiza que cualquier problema que surja se aborde rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando que las operaciones comerciales continúen sin interrupciones.
Actualizaciones y Mantenimiento: Odoo lanza actualizaciones periódicas que mejoran la funcionalidad y seguridad del sistema. El soporte técnico se encarga de gestionar estas actualizaciones, asegurando que el sistema esté siempre al día y funcionando de manera óptima.
Personalización y Desarrollo: Las necesidades de cada negocio son únicas, y el soporte técnico puede ayudar a personalizar módulos, desarrollar nuevas funcionalidades y adaptar Odoo a las especificidades de la empresa.
Formación y Capacitación: Un equipo de soporte técnico no solo soluciona problemas técnicos, sino que también proporciona formación y capacitación a los usuarios, asegurando que puedan utilizar el sistema de manera efectiva y aprovechar todas sus funcionalidades.
Seguridad y Cumplimiento: La protección de datos y el cumplimiento de normativas son aspectos críticos para cualquier negocio. El soporte técnico garantiza que las mejores prácticas de seguridad se implementen y mantengan, protegiendo la información sensible y asegurando el cumplimiento de las normativas aplicables.